Der Chrono24 Käuferschutz
Sichern Sie sich ab mit dem kostenlosen Chrono24 Käuferschutz: Geprüfte Händler, Zahlung über Treuhandkonto & Echtheitsgarantie.
Streng geprüfte Händler
Beim Kauf einer Luxusuhr spielen Sicherheit und Vertrauen eine besonders wichtige Rolle. Bevor ein Händler seine Uhren auf Chrono24 anbieten darf, überprüfen wir ihn deshalb nach strengen Qualitätskriterien. Darunter fällt beispielsweise die umfassende Prüfung der Identität und Seriosität im Rahmen der Registrierung.
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Bezahlung über Trusted Checkout
Sie zahlen Ihr Geld bequem auf ein Treuhandkonto ein, wo es sicher verwahrt bleibt, bis Sie Ihre Wunschuhr erhalten haben. Erst dann wird Ihr Geld an den Händler ausbezahlt. Trusted Checkout ist für Sie als Käufer kostenlos. Alle Inserate, bei denen die Zahlung über Trusted Checkout möglich ist, sind entsprechend gekennzeichnet.
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Versicherter Versand
Jede Uhr wird vom Händler über den vollen Wert versichert und mit einer Tracking-ID versendet. In Ihrem Chrono24 Konto können Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Bestellung verfolgen – bis Sie Ihre neue Uhr schließlich in den Händen halten.
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Echtheitsgarantie
Wenn Sie bei einem Chrono24 Händler eine Uhr bestellt haben und an deren Echtheit zweifeln, melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Uhr über unser Kontaktformular. Wir prüfen Ihren Fall genau und finden gemeinsam mit dem Händler eine optimale Lösung für Sie. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie und der Händler sich nicht einigen können, erhalten Sie Ihr Geld direkt von Chrono24 zurück.
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Persönlicher und mehrsprachiger Support
Während des gesamten Kaufprozesses können Sie sich voll und ganz auf unser 22-sprachiges Support Team verlassen. Egal ob Sie Rückfragen zur Uhr oder zum Kauf selbst haben – unser Chrono24 Support Team steht Ihnen jederzeit persönlich zur Seite und unterstützt Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen.
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Bequeme Rückabwicklung
Falls die von Ihnen bestellte Uhr nicht geliefert wird oder nicht der Beschreibung des Händlers entspricht, kann der Kaufpreis vom Treuhandkonto aus an Sie zurückgezahlt werden.
Und falls doch etwas passieren sollte? Sie können immer auf uns zählen! Wenn Sie beispielsweise mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind, kann der Kaufpreis durch unseren kostenlosen Treuhandservice an Sie zurückgezahlt werden. Im Falle einer Rückabwicklung erhalten Sie somit schnell und unkompliziert Ihr Geld zurück – ganz ohne Risiko.
Über uns
Seit der Gründung von Chrono24 im Jahr 2003 prägen wir den internationalen Handel mit Luxusuhren und setzen neue Maßstäbe. Mit 290 Mitarbeitern in Karlsruhe, Berlin, New York und Hongkong arbeiten wir täglich daran, unseren Marktplatz noch attraktiver zu gestalten und sowohl Käufern als auch Verkäufern von Luxusuhren erstklassige Services zu bieten.
Einzigartig: Chrono24 in Zahlen
Chrono24 ist der weltweit führende Marktplatz für Luxusuhren. Finden Sie Ihren neuen Zeitmesser in mehr als 475.000 Inseraten oder verkaufen Sie an einen von über 500.000 Uhrenliebhabern täglich.
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Führender Luxusuhren-Marktplatz seit 2003
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Weltweit Uhren kaufen und verkaufen
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Attraktive Angebote von Verkäufern aus über 100 Ländern: Auf Chrono24 finden Sie garantiert eine Uhr, die Sie restlos begeistert – von der klassischen Automatikuhr bis zum seltenen Sammlerstück.
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Mehr als 9 Millionen Uhrenliebhaber suchen jeden Monat auf Chrono24 nach ihrer Wunschuhr. Finden auch Sie den passenden Käufer für Ihren Zeitmesser – egal ob Sie gewerblich mit Uhren handeln oder privat verkaufen möchten.